Dans le cadre de notre collaboration avec la société Logis, nous avons interrogé Patrick ASSI, Directeur Général, afin de comprendre comment Falcon a su apporter des solutions à ses problématiques de suivi et maintenance de véhicules.

La société Logis est spécialisée dans le transport, la logistique et la manutention en Côte d’Ivoire.

Quel problème opérationnel souhaitiez-vous régler quand vous avez fait appel au groupe Falcon?

Le constat de nombreux accidents et pannes récurrentes sur nos véhicules même neufs avec des justificatifs de la part de nos chauffeurs qui laissent à désirer.

Quelle solution a été mise en place par Falcon?

Falcon Control Systems nous a proposé sa solution de géolocalisation avec l’apport de clé identification chauffeur et du suivi de la conduite des chauffeurs. Cette dernière nous a aidé à gérer au mieux le comportement de nos chauffeurs au volant et ainsi situer les responsabilités sur chaque engin problématique. Nous parvenons également à gérer les coûts afférant aux réparations effectuées sur les camions avec leur formule de maintenance avancées. Avoir ces 2 solutions sur une même plateforme est bénéfique pour nous.

Qu’avez-vous pensé du service?  Quels résultats avez-vous constaté?

Nous avons moins de réparation à faire sur nos camions, donc réduction des dépenses en maintenance. Falcon Control Systems nous a permis de réduire considérablement la perte matériel de nos camions grâce à ses solutions de traçabilité. En outre, nous avons des chauffeurs plus responsables au volant avec une meilleure gestion de la conduite et des sensibilisations régulières à leur niveau.

Quels sont selon vous les points forts de Falcon?

La rapidité dans les installations et la solidité du matériel (moins de panne sur leur matériel utilisé) et aussi leur service après-vente. Nous avons rarement de maintenances de Falcon sur leurs équipements installés. Et point également important, la fiabilité des informations. Ils nous transmettent des valeurs sûres sur la vie de notre flotte.